En AI-chatbot til din webshop, der svarer kunderne om fragt, retur og produkter — også om natten
De fleste spørgsmål i en webshop er de samme: hvornår kommer pakken, hvad koster fragten, kan jeg bytte. cbot svarer dem ud fra din egen videnbase, fanger kunden, før vedkommende forlader kurven, og lægger resten i en fælles indbakke, hvor en kollega kan tage over. Den sættes på shoppen med én linje kode.
Hvad chatbotten gør i din webshop
Svarer på de faste spørgsmål
Fragt, leveringstid, retur, størrelser, betaling. Du lægger svarene i videnbasen, og botten nævner sin kilde.
Eget velkomstbudskab pr. side
Chatten kan åbne af sig selv på kurven eller en produktside efter et antal sekunder — med sin egen besked.
Fanger kunden med samtykke
En formular i chatten samler navn, e-mail og telefon, når nogen vil have svar senere. Samtykket gemmes med kontakten.
Et menneske kan overtage
Spørgsmål om en bestemt ordre tager en kollega fra den fælles indbakke. AI holder pause, så snart et menneske skriver.
Beskeder fra sociale medier samme sted
Ud over shoppen: Messenger, Instagram, Telegram, WhatsApp og kommentarer på Facebook og Instagram i én indbakke.
Se hvad kunderne spørger om
Spørgsmål, som botten ikke kunne svare på, vises på en liste i analysen — så ved du, hvad der mangler på siden.
Sådan kommer chatbotten på webshoppen
- Opret en gratis konto og en bot.
- Skriv hvad botten skal vide — fragtpriser, leveringstider, returregler, størrelsesguide og åbningstider.
- Kopiér én linje kode fra kontrolpanelet og indsæt den i dit tema. Virker på Shopify, WooCommerce og egne sider.
Hvad koster det?
Gratis: 1 bot, 50 AI-svar om måneden, web-widget og Telegram — uden tidsgrænse. Starter 29 €/md (500 AI-svar), Pro 79 €/md (2.000) og Business 199 €/md (6.000). Du betaler for AI-svar, ikke pr. bruger — en travl december koster ikke ekstra pladser.
GDPR og AI-forordningen
Data hostes i EU (Tyskland) af LynBro ApS, en dansk virksomhed. Samtaler anonymiseres efter 12 måneder, og persondata skrives ikke i applikationslogs. Chatten fortæller kunderne, at de taler med en AI — slået til som standard, sådan som EU's AI-forordning artikel 50 kræver.
Ofte stillede spørgsmål
Kan chatbotten svare på spørgsmål om fragt, retur og levering?
Ja. Du lægger dine fragtpriser, leveringstider, returregler og ofte stillede spørgsmål i videnbasen, og botten svarer ud fra dem. Svaret nævner sin kilde, så du kan se, hvor det kommer fra.
Kan chatbotten se mine ordrer og mit lager?
Ikke som standard. Botten svarer ud fra den viden og de produktoplysninger, du selv giver den. Spørgsmål om en bestemt ordre kan en kollega tage over i den fælles indbakke.
Virker den på Shopify og WooCommerce?
Ja. Du kopierer én linje kode fra kontrolpanelet og indsætter den i dit tema — det virker på Shopify, WooCommerce (WordPress) og egne sider.
Hvad koster en chatbot til webshoppen?
Gratis-planen koster 0 € og har 1 bot, 50 AI-svar om måneden, web-widget og Telegram uden tidsgrænse. Starter koster 29 € om måneden med 500 AI-svar, Pro 79 € med 2.000 og Business 199 € med 6.000. Der er ingen tillæg pr. bruger på AI.
Hvad med GDPR?
Data hostes i EU (Tyskland) af LynBro ApS, en dansk virksomhed. Kontaktformularen i chatten gemmer samtykket sammen med kontakten, samtaler anonymiseres efter 12 måneder, og en anmodning om sletning fjerner beskedernes indhold.
Sæt en chatbot på din webshop i dag — gratis.
Opret gratis konto